Странно, у меня особо каких-то глобальных нареканий нет.
Для проверки мест пользуюсь официальными сайтами УЗ.
http://www.e-kvytok.com.ua/wps/portal
http://www.pz.gov.ua/_q/exprt.php?lid=2&mid=31

Конечно, если смотреть на проблему более широко, то вышеперечисленные ссылки попахивают говёностью, они хуже аналогичных сайтов, например, чешских или польских ж/д. Но не самые плохие.
Вот rzd.ru - это вообще говёная хрень, там на каждый второй поезд высвечивается "Мест нет" (хотя они на самом деле есть), а расписание хреновое, толком даже нельзя просмотреть движение поездов по любой интересующей станции. Расписание на uz.gov.ua куда более понятней. У Беларуской чугункы тоже такая же хренотень.

Другое дело это то, что за такие деньги, которые Минтранс потратил (+/- откаты) на развитие билетной системы, можно было уже ввести электронные билеты, которые просто распечатываются на принтере (без необходимости посещать билетную кассу с советской тётушкой).
Ну а про билеты на автобусы я вообще молчу, т.к. существуют только некие мелкие локальные системы по продаже билетов. Я, находясь в Симферополе даже не могу купить на автовокзале билет вроде Киев-Ровно или Львов-Ужгород, более того трудно даже узнать более-менее точное расписание автобусов. Существует только самопальный неофициальный сайт bus.com.ua.
Будь я иностранцем я б нахер тут потерялся просто.